DER TEUERSTE POSTEN,
DER IN KEINER
GUV STEHT.
Finde heraus, was Reibung, Fluktuation und innere Kündigung dich wirklich kosten — in Euro, nicht in Gefühlen.
Kosten berechnen →DEINE ZAHL.
Mitarbeiterzahl und Jahresumsatz genügen. Wählst du deine Branche, füllen sich die übrigen Felder mit Richtwerten — überschreibbar, jederzeit.
Berechnung auf Basis von Gallup, KPMG, IW Köln & Destatis
Bandbreite — · = — deines Umsatzes
Die Untergrenze rechnet mit den niedrigsten Werten aller Studien. Wo du in der Spanne liegst, hängt von deinen Führungsmustern ab.
Warum diese Zahl stimmt — und warum sie eher zu niedrig ist
„Die Gehälter zahl ich sowieso."
Ja. Deine Personalkosten sind gebucht. Die Frage ist, wie viel Leistung du dafür bekommst. Beim Bagger rechnest du die Auslastung. Beim Team nicht.
„Die Positionen überschneiden sich."
Teilweise, ja. Deshalb rechnet das Modell mit drei Posten: Reibung und Doppelarbeit sind einer, nicht zwei. Deshalb gibt es die Untergrenze. Und deshalb fehlen bewusst: Krankenstand (Gallup: 4 Fehltage Differenz zwischen hoher und keiner Bindung, 347,20 € pro Tag), Qualitätsmängel (32 % weniger bei hoher Bindung), Arbeitsunfälle (63 % weniger), verlorene Kunden. Unterm Strich ist das Modell zu brav, nicht zu fett.
„Ein Abgang kostet mich eine Stellenanzeige."
Die Anzeige ist der kleinste Posten. Dazu kommen: die Monate, in denen die Stelle leer ist und die Kollegen auffangen. Die Einarbeitung. Das erste Jahr, in dem der Neue noch nicht liefert, was der Alte geliefert hat. Der Kunde, der am Alten gehangen ist. Gallup rechnet das auf rund ein Jahresgehalt. Der Rechner nimmt die Hälfte davon als Untergrenze.
„Bei mir gibt's keine inneren Kündiger."
Möglich. 13 % ist der Durchschnitt aller Betriebe. Deine eigene Quote siehst du erst in der Führungskosten-Diagnose — dieser Rechner zeigt dir, was der Durchschnitt deiner Branche kostet.
„Das ist Deutschland, nicht Österreich."
Stimmt. Die Gallup-Zahlen sind für Deutschland erhoben, 1.700 Beschäftigte, repräsentativ. Für Österreich gibt es keine vergleichbare Langzeitstudie. Die Kostenstrukturen im Mittelstand sind nah genug, um die Größenordnung zu tragen — auf den Euro genau war die Zahl nie gemeint.
Das ist die Untergrenze.
Welche Muster sie treiben, zeigt dir die Führungskosten-Diagnose in drei Minuten — deine Zahlen nehme ich mit.
Muster prüfen und Prüfbericht holen → Erst rechnenDIESE KOSTEN TAUCHEN IN KEINER BUDGETZEILE AUF.
Sie sind trotzdem da. Jeden Monat. In deinem Unternehmen.
Die teuersten Abgänge sind die, die man nicht erwartet hat
Jeder Abgang kostet ein halbes bis ein Jahresgehalt – Ausschreibung, Einarbeitung, Produktivitätsverlust, Kundenkontinuität. Gallup rechnet mit rund einem Jahresgehalt, SHRM nennt bis zu eineinhalb.
Die teuersten Mitarbeitenden sind die, die bleiben – aber nicht mehr da sind
13 % der Belegschaft haben innerlich gekündigt. Sie bekommen volles Gehalt – und liefern messbar weniger: Unternehmen mit hoher Bindung erzielen 14 % (Produktion) bis 18 % (Vertrieb) mehr Produktivität.
Was in Meetings stecken bleibt oder doppelt gemacht wird, fehlt in der Produktion
Führungskräfte verbringen 30–50 % ihrer Zeit mit internen Reibungsthemen, Mitarbeitende ca. 10–15 %. Dazu kommt Doppelarbeit durch fehlende Transparenz und Informationssilos. Bezahlte Zeit ohne Wertschöpfung.
DIE FÜNF TEUERSTEN FÜHRUNGSMUSTER.
Bevor du deine Zahl siehst: Das sind die fünf Muster, die diese Kosten erzeugen. Still, beständig — und in den meisten Mittelstandsbetrieben gleichzeitig aktiv.
Der Flaschenhals
Dein Betrieb läuft genau so schnell, wie du Entscheidungen triffst.
Die stille Kündigung
Du bezahlst die volle Lohnsumme für die halbe Leistung.
Die zwei Maßstäbe
Jede Übergabe zwischen den Lagern kostet Zeit, die kein Stundenzettel erfasst.
Der blinde Fleck
Bis du davon erfährst, hat der Schaden Wochen Vorsprung.
Die Drehtür
Wissen, Kunden und Einarbeitung gehen mit — jedes Mal.
Wie viel kosten diese Muster in deinem Unternehmen konkret? Berechne es — auf Basis deiner Zahlen.
Jetzt berechnen →„Ich hab gedacht, das liegt an den Leuten. Ist halt so am Bau, hat man mir immer gesagt. Nach dem Gespräch mit dem Markus hab ich verstanden, dass ich selbst der Flaschenhals war.“
„Die Fluktuation ist runter — das ist schön. Aber mir war wichtiger, dass meine Leute wieder Lust haben, in die Arbeit zu kommen. Das spürt man.“
Diese Zahl verschwindet
nicht von selbst.
Was du hier berechnet hast, basiert auf Daten von Gallup (Engagement Index Deutschland 2025), IW Köln, KPMG und Destatis. Nicht meine Zahlen — die der Institute, die den Mittelstand am genauesten kennen.
Kein Steuerberater führt „Innere Kündigung" in deiner Bilanz. Kein Buchhalter bucht „Reibungsverluste" als Aufwand. Aber das Geld ist trotzdem weg — jeden Monat, still, in Form von Gehältern für Leute, die nur noch funktionieren.
Diese Muster sind miteinander verwoben. Wer Muster 1 angeht, ohne Muster 4 zu adressieren, löst das Symptom — nicht die Ursache. Das ist der Grund, warum es einen Unterschied macht, wie man es angeht.
In über 40 Projekten habe ich dieselben Muster gesehen. Ich weiß, welches davon bei dir gerade am teuersten ist.
„Führung und Unternehmenskultur sind die größten Kostentreiber, die in keiner Bilanz auftauchen. Meine Arbeit ist es, sie sichtbar zu machen — und gemeinsam mit dir zu verändern."
Markus Kaar, MA
Kaarconsult
WAS IN 30 MINUTEN
PASSIERT
Min.
Deine Zahl liegt auf dem Tisch — die aus dem Rechner oder die, die wir im Gespräch rechnen. Ich frage nach: wo Aufträge hängen, wo gute Leute gegangen sind, wo alles bei dir landet.
Min.
Ich sage dir, welches der fünf Muster bei dir vermutlich das teuerste ist. Eine Hypothese, an deinen Zahlen — keine Methode-Folien.
Min.
Der erste Hebel. Einer, den du ab morgen selbst ansetzen kannst. Du gehst mit etwas raus, egal ob wir je wieder miteinander sprechen.
- →Kein Pitch. Kein unverbindliches Kennenlernen.
- →30 Minuten, kostenlos — Telefon oder Google Meet.
- →Am Ende weißt du, was in deinem Unternehmen Leistung verhindert — und ob und wie ich dir helfen kann.
FRAGEN & ANTWORTEN.
Was kostet mangelnde Mitarbeiterbindung ein Unternehmen?
Mangelnde Mitarbeiterbindung erzeugt Reibung im System — und die verursacht drei messbare Kostenkategorien: Fluktuation pro Abgang (gerechnet mit einem halben bis einem Jahresgehalt; SHRM nennt bis zu eineinhalb), Innere Kündigung (13 % der Belegschaft × 14–18 % Produktivitätsdifferenz laut 11. Gallup Meta-Analyse 2024) und Reibung und Doppelarbeit (zusammen 10–15 % der Personalkosten, KPMG Konfliktkostenstudie + Asana Anatomy of Work / IDC). Für einen Bau- oder Handwerksbetrieb mit 50 Mitarbeitenden und 8,75 Mio. Euro Jahresumsatz ergibt das eine Bandbreite von rund 0,4 bis 0,7 Mio. Euro jährlich — die Untergrenze mit den niedrigsten, die Obergrenze mit den höchsten Studienwerten.
Wie hoch ist die Fluktuationsrate im deutschen Mittelstand?
Laut Gallup Engagement Index Deutschland 2025 planen 56 % der Beschäftigten, in einem Jahr noch beim selben Arbeitgeber zu sein – 2018 waren es noch 78 %. Die durchschnittliche Fluktuationsrate liegt laut Destatis, IW Köln und DIHK je nach Branche zwischen 10 % (Maschinenbau) und über 40 % (Gastronomie). Jeder Abgang kostet ein halbes bis ein Jahresgehalt — Gallup rechnet mit rund einem, SHRM nennt bis zu eineinhalb.
Wie viele Mitarbeitende haben innerlich gekündigt?
Laut Gallup Engagement Index Deutschland 2025 haben 13 % der Beschäftigten innerlich gekündigt – sie sind noch im Unternehmen, aber bereits emotional abgewandt. Weitere 77 % leisten nur Dienst nach Vorschrift – nahe dem historischen Höchststand. Nur 10 % sind emotional stark gebunden – ein historisch niedriges Niveau.
Was ist der volkswirtschaftliche Schaden durch innere Kündigung in Deutschland?
Der Gallup Engagement Index Deutschland 2025 beziffert den volkswirtschaftlichen Schaden durch innere Kündigung (13 % der Beschäftigten) auf 119,2 bis 142,3 Milliarden Euro jährlich. Hauptursache ist laut Gallup die erlebte Führung im Arbeitsumfeld — nicht die Mitarbeitenden selbst.
Was bringt ein Erstgespräch mit Markus Kaar?
30 Minuten, kostenlos, Telefon oder Google Meet. Thema ist deine Zahl: die aus diesem Rechner oder die, die im Gespräch entsteht. Zuerst die Einordnung — wo im Betrieb die Reibung sitzt, wo gute Leute gegangen sind, was bei dir landet. Dann die Hypothese, welches der fünf Führungsmuster bei dir das teuerste ist. Zum Schluss der erste Hebel, den du ab morgen selbst ansetzen kannst. Kein Pitch, keine Methode-Folien. Gebucht wird über kaarconsult.at/erstgespraech/.
Welche fünf Führungsmuster kosten Mittelstandsunternehmen am meisten?
Die fünf teuersten Führungsmuster sind: (1) Der Flaschenhals – Dein Betrieb läuft genau so schnell, wie du Entscheidungen triffst. (2) Die stille Kündigung – Du bezahlst die volle Lohnsumme für die halbe Leistung. (3) Die zwei Maßstäbe – Jede Übergabe zwischen den Lagern kostet Zeit, die kein Stundenzettel erfasst. (4) Der blinde Fleck – Bis du davon erfährst, hat der Schaden Wochen Vorsprung. (5) Die Drehtür – Wissen, Kunden und Einarbeitung gehen mit — jedes Mal.